Jeudi 05 aoutaoût 2021 : Jeje reçois une notification d'HelloBank sur mon téléphone, m'informant la livraison d'und'une nouvelle carte bancaire ?? QUE JE N'AI PAS DEMANDÉE ! jeJe discute alors avec un conseiller par le billet de Twitter qui m'informe que ma carte n'était pas fonctionnelfonctionnelle, et que le service "Apac monétique" était en charge de la refabrication. jeJe demande alors l'annulation de cette carte, toujours sur Twitter, qui m'est refusérefusée pour le motif : "Je ne voudrais pas que vous n'ayez plus de moyens de paiement.". En effet, ça serait embêtent j'essayeembêtant. J'essaye alors de joindre ce service pour avoir plus de détails, mais impossible, plus de 10 minutes d'attentesd'attente au téléphone (heureusement que mon temps d'attente était estimé à 1 minute).
Nous sommes toujours le 05 aoutaoût 2021, et en consultant mon relevé de compte, je m'apperçoism'aperçois que des frais m'on était prélevém'ont été prélevés au sujet de la refabrication de ma carte QUE JE N'AI TOUJOUSTOUJOURS PAS DEMANDÉE.